Оказывая услуги по ремонту ноутбуков, зачастую специалисты сталкиваются с неправильным описанием неполадок ноутбуков. 

Точная диагностика уже полдела. Правильное описание и объяснение проблемы облегчает жизнь и вам, и инженеру, который будет ремонтировать ваш ноутбук. 
Приведём пару примеров: 

Слова о том, что ноутбук не загружается и ноутбук не включается, обозначают разные виды неисправностей. К тому же если вы говорите, что ноутбук не загружается, всегда нужно уточнять: что конкретно не загружается; 

Ноутбук не работает от сети и не заряжается батарея – также обозначают различные неисправности, хотя данные понятия нередко путают. 

Давайте попробуем точно разобраться, что нужно чинить в портативном компьютере на самом деле. 

Ноутбук не включается. 

Эти слова должны значить одно – ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения, другими словами, кулер не начинает крутиться, лампочки не загораются, тоесть реакции нет абсолютно никакой. В выключенном стоянии индикатор заряда батареи может гореть, а иногда нет. Этот факт при описании проблемы нужно упомянуть. 
Может быть несколько причин такого поведения: 

• вышел из строя блок питания, а батарея разрядилась, сломалась или не вставлена. Если после нажатия кнопки включения несколько раз моргает индикатор заряда батареи, а ноутбук не стартует, это говорит именно о разряженной батарее;
• отсутствует контакт в разъеме питания в ноутбуке или блоке питания;
• «слетела» или отсутствует прошивка BIOS;
• неполадки с внутренним блоком питания на материнской плате. В этом случае может быть много вариантов, например, короткое замыкание, вышла из строя микросхема питания.
• короткое замыкание в северном или южном мостах;

Нет инициализации.

Этим термином обозначается следующее поведение: при нажатии на кнопку включения, крутится и не останавливается кулер, причём крутится всё время на повышенных оборотах, горят лампочки питания, кнопки NumLock , CaspLock и т.д. и не гаснут, загрузка не производится, монитор не реагирует на включение. Не исключены варианты с индикаторами, однако таким же остается реакция вентилятора, отсутствие картинки, нет мигания светодиода жёсткого диска. 

Причины: 

• неисправны или отсутствуют оперативная память, процессор;
• неисправна прошивка BIOS;
• вышел из строя северный мост ноутбука.

Выключение или перезагрузка на этапе инициализации BIOS.

Не путайте с перезагрузкой при загрузке операционной системы.
Возможно причины следующие:

• перегревается южный мост, чаще всего, из-за короткого замыкания в нём;
• перегревается процессор, из-за загрязнённого пылью кулера или неплотно прилегающего радиатора, подобное поведение встречается не часто, обычно, сопровождается повышенными оборотами кулера и как правило, разными моментами выключения;
• нет питания с блока питания, ноутбук пробует запуститься от батареи, но так как она разрядилась, он сразу отключается;
• неполадки BIOS;

Не загружается с жёсткого диска или не видит жёсткий диск.

Не путайте с «не загружается операционная система». Стоит заметить, что при такой проблеме обычно удается зайти в BIOS. Поведение, подходящее к этой неисправности, также разнообразно. Ноутбук может зависнуть на заставке BIOS, может пытаться загрузиться с сетевой платы, показывать чёрный экран с белым курсором или сообщить что диск не является системным. 
Причины: 

• жёсткий диск;
• южный мост.

Первый вариант попадается гораздо чаще, и причин такого поведения жесткого диска может быть много: проблема с разъемом, залипли головки, битые блоки, диск не отформатирован. 

Не загружается операционная система, ноутбук перезагружается при загрузке ОС. 

Перезагрузка происходит обычно из-за сбоя операционной системы. Как правило, проще переустановить, чем пытаться восстановить.